影响人体热舒适的六个变量分别是空气温度、（）、风速、平均辐射温度、服装热阻、人的代谢率。
到2015年，国家电网将建成坚强的（）三大同步电网，电网优化配置资源能力将大幅提高。 三华电网。 南方电网。 西北电网。 东北电网。
劳动者的货币工资、劳动者的实物报酬及劳动者获得的侨汇收入都可以记入国内生产总值。
两个40dB的噪声源叠加后，其噪声的总声压级是（）。
客户抱怨对厂家、专营店及客户来说都是负面的，其危害叙述不正确的是（） A、影响品牌形象。 B、影响企业工作。 C、降低企业利润。 D、减轻客户负担。
下面对于处理客户抱怨的基本原则叙述不正确的是（）
