下列选项中，不属于商业银行表外业务的是() ["A、信托业务","B、担保业务","C、承诺业务","D、金融衍生交易业务"]
以下哪个选项不属于合规管理人员应具备与履行职责相匹配的要件？ ["A、资质","B、经验","C、专业技能","D、个人关系网"]
机关、团体、企业、事业单位应当履行下列（）消防安全职责。 ["制定消防安全制度、消防安全操作规程","实行防火安全责任制，确定本单位和所属各部门、岗位的消防安全责任人","按照国家有关规定配置消防设施和器材、设置消防安全标志，并定期组织检验、维修，确保消防设施和器材完好、有效。","保障疏散通道、安全出口畅通，并设置符合国家规定的消防安全疏散标志"]
违反治安管理行为的处罚包含下列三种（） ["警告","罚款","劳教","行政拘留"]
下列选项中，不属于中间业务的是() ["A、结算业务","B、租赁业务","C、代理业务","D、贴现业务"]
客人不听导游人员的讲解作为导游员，小李一向工作负责，讲解认真。这次他从飞机场接到来自外地的一个会议团。安排好行李以后，他就像以前一样，致完了欢迎辞马上就开始讲解这个城市的概况，包括其历史、地理、政治、经济、风土人情等。可是，小李不久就发现，大多数客人对他的讲解并无兴趣，有些客人还相互之间讲得非常来劲。虽然小李做过几次暗示，但是都没有能达到效果，有些客人还讲得更来劲了。小李没有停下讲解，不过那些客人的行为影响了小李的心情，他不知道如何才能像以前那样，把他的讲解水平发挥好。
