[填空题] 按竞争实力划分，企业竞争战略包括（）战略、（）战略、（）战略、（）战略。

社区诊断中收集资料的方法不包括（）. ["访谈法","观察法","问卷调查法","案例研究法"] 平均差 外来人员到档案室查阅，可以直接办理查阅手续。 烫发药水的加热时间一般为（）. ["30分钟","5分钟","8—20分钟","45分钟"] 按经营态势不同划分，企业总体战略包括（）战略、（）战略、（）战略。 按竞争实力划分，企业竞争战略包括（）战略、（）战略、（）战略、（）战略。