[填空题] 《2013年银行业消费者权益保护工作要点》指出，各银行业金融机构要切实承担（），加大对消费者金融教育和保护工作的资源投入。

非指定账户圈存与受理重复 病状 茎突下颌韧带起于，止于（）和下颌支后缘。 信息组织中对信息的低级组织是指（） 每个人的行为方式、行为产品、与工作绩效都各不相同。有人活泼好动，有人沉静安详。这体现素质哪方面的特征？（） ["基础性","表出性","差异性","综合性"] 《2013年银行业消费者权益保护工作要点》指出，各银行业金融机构要切实承担（），加大对消费者金融教育和保护工作的资源投入。