压电材料主要包括压电陶瓷和（）材料。 ["高分子材料","压电高分子材料","压电材料","智能材料"]
在工业普查中（）。 ["工业企业总数是统计总体","每一个工业企业是总体单位","固定资产总额是统计指标","机器台数是连续变量","职工人数是离散变量"]
与客人交谈时哪些做法是正确的（）。 ["与客人保持半米的距离","音量要很轻以免影响其他客人休息","目光要注视客人","对于自己不知道的问题可以直接以“不知道”作答"]
哪种原因引起的需求异议，推销员应立即停止推销？（） ["客户认识不到堆推销品的需求，因而表示拒绝","意识到有需要，有些困难不能购买，又不想直接回答推销员的问题，因而以“不需要”作为拒绝购买的借口","客户确实不存在对推销品的需求","希望获得谈判的主动权"]
聘用兼职
简述服务蓝图的构成、作用、制作步骤。
