出口押汇业务和出口贴现业务分别是指什么？ 正确。 错误。
由地方政府制定的教育法律称为（）。 正确。 错误。
进行停机检查时检查测温仪表的精度等级、量程、安装位置等是否符合有关规程、标准的要求。 正确。 错误。
在开展话费提醒时推介方案前需以亲切、关怀的角度提醒客户缴费时间。 正确。 错误。
客户忠诚分为行为忠诚和态度忠诚。所谓行为忠诚是指客户在一定的客观情景下保持长期在网并持续使用某运营商的产品/业务，而态度忠诚则指客户对企业产品或服务有偏爱态度，倾向于重复购买、并积极向别人推荐。 正确。 错误。
压力管道的在线检验不需出具检验报告。
