当前位置:现代物流概论题库>第三章物流成本、服务、质量与标准化题库

问题:

[判断题] 物流客户服务通过服务水准与成本的平衡,找到企业经营效益与顾客需求的最佳结合点。

A . 正确
B . 错误

根据保险法的基本原则,下列情形不属于保险范围的是()。 正确。 错误。 库存水平是指由客户所决定的仓库中存储商品容量的大小。合理的库存水平不仅有利于提高物流整体的效率,而且能够为客户提供高水平的物流服务。 正确。 错误。 甲将房屋一间作抵押向乙借款100万元。抵押期间,知情人丙向甲表示愿以120万元购买甲的房屋,甲也想将抵押的房屋出卖。根据物权法律制度的规定,下列各项中,正确的是()。 正确。 错误。 下列各项中,契税计税依据可由征收机关核定的是()。 正确。 错误。 男性,28岁,车祸外伤1小时,左颞部着力,当时有短暂昏迷,对受伤情况不能回忆。查:神志清楚,神经系统无阳性体征。初步诊断() 正确。 错误。 物流客户服务通过服务水准与成本的平衡,找到企业经营效益与顾客需求的最佳结合点。
参考答案:

  参考解析

物流客户服务表现为一种经营理念。即通过物流服务水准与成本的平衡,找到企业经营效益与顾客需求的最佳结合点。物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念。

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