2017年湖南大学教育科学研究院710管理学原理考研题库
● 摘要
一、单项选择题
1． 下列有关决策的表述中，不正确是（ ）。
A. 决策是一个分析判断过程
B 决策要有若干可行的备选方案
C. 决策贯穿管理的全过程
D. 决策的结果是选择一个最优的方案
【答案】D
【解析】决策理沦认为，最优方案往往要求从诸多方面满足各种苛刻的条件，只要其中有一个条件稍有差异，最优目标便难以实现。所以，决策的结果应该是从诸多方案中选择一个合理的满意方案。
2． 公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M ，但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K 汇报当天的销售指标，K 可以直接向各地经销部经理下达指令。总经理的这种做法违反了管理中的（ ）原则。
A. 责权对等原则
B 统一指挥原则
C. 分权管理原则
D. 专业管理原则
【答案】B
【解析】
A 项，责权对等原则是指不仅要明确各个部门的任务和责任，而且在组织设计中，还要规定相应的取得和利用人力、物力、财力以及信息等工作条件的权力;
B 项，统一指挥原则是指组织中的任何成员只能接受一个卜司的领导;
C 项，分权管理原则是指把生产管理决策权分给下属组织，最高领导层只集中少数关系全局利益和重大问题的决策权;
D 项，无专业管理原则一说。由题意，“公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理”体现了分权，而不是违反，违反之处在十将一份下作交由三方去负责，从根本上违反了统1指挥的原则。
3． 某企业规定，员工上班迟到1次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式? （ ）。
A. 正强化
B. 负强化
C. 惩罚
D. 忽视
【答案】B
4． 组织规模一定时，管理幅度和管理层次呈（ ）。
A. 正比关系
B. 指数关系
C. 反比关系
D. 不相关
【答案】C
【解析】影响组织结构的管理因素主要包括管理幅度和管理层次。管理幅度是指管理人员直接指挥和监督的下属数量，管理层次是指从最高管理者到基层工作者的组织层次数目。管理幅度影响组织的横向结构，管理层次决定组织的纵向结构。管理幅度决定管理层次呈反向变化。在组织规模一定的条件下，管理幅度越宽，管理层次越少; 反之，管理幅度越窄，则管理层次越多。
5． 乡村俱乐部型的领导方式位于管理方格图的（ ）格。
A.9.1
B.1.9
C.5.5
D.9.9
E.1.1
【答案】B
二、简答题
6． 2006年，党中央国务院提出要建立创新型社会的战略主张，其核心是要把增强自主创新能力作为发展科学技术的战略基点，走中国特色自主创新道路，并把增强自主创新能力作为国家战略，贯穿到现代化建设各个方面，激发全民族创新精神，培养高水平创新人才，形成有利于自主创新的体制规制，大力推进理论创新、制度创新、科技创新。
请运用管理学理论知识简述一个企业如何才能激发创新?
【答案】创新是一种思想，以及在这种思想指导下的实践，是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动，是管理的一种基本职能。熊彼特于1912年提出了创新的含义，并将创新这个概念纳入经济发展之中，论证创新在经济过程中的重大作用。创新的基本内容包括目标创新、技术创新、制度创新、组织机构和结构创新、环境创新等。
一般来说，有三类因素可用来激发组织的创新力。它们是组织结构，组织文化和组织的人力资源实践。为充分发挥组织结构因素、组织文化因素和人力资源因素激发组织创新力的作用，应该分别做好以下几个方面的工作:
（1）结构性因素。结构因素对创新的作用应做好三个方面的工作:
①有机式结构。有机式结构对创新有正面的影响。因为其纵向变异、正规化和集权程度低，从而可以提高组织的灵活性、应变力和跨职能工作的能力，从而使创新更容易得到采纳。
②充足的资源。拥有富足的资源能为创新提供另一重要的基石。组织资源充裕，就使管理当局有能力购买创新成果，敢于投下巨资推行创新并承受失败的损失。
③单位间的密切沟通。沟通有利于克服创新的潜在障碍。像委员会、任务小组及其他这类机制都可以促进部门之间的相互交流，从而得到创新成功组织的广泛采用。
（2）文化因素。充满创新精神的组织文化应该做好以下几个方面的工作:
①接受模棱两可。过于强调目的性和创造性会限制人的创造性。
②容忍不切实际。不切实际的东西往往可能带来问题的创新性解决。
③外部控制少。组织将规则、条例、政策这类控制减少到最低限度。
④接受风险。组织鼓励员工大胆试验，不用担心可能失败的后果。错误被看作能提供学习的机会。 ⑤容忍冲突。组织鼓励不同的意见，个人或单位之间的一致和认同并不意味着能实现很高的经营绩效。
⑥注重结果甚于手段。提出明确的目标后，个人被鼓励积极探索实现目标的各种可行的途径。 ⑦强调开放系统。组织时刻监控环境变化并快速做出反映。
（3）人力资源因素。对于人力资源因素，组织应该做好以下三个方面的工作:
①高培训与发展投入。有创造力的组织要积极地对员工进行培训，以保持其知识的更新。 ②有工作保障。给员工提高生活保障，以减少他们因犯错误而遭解雇的顾虑。
③有创造性的员工。组织应鼓励员工成为革新能手。
三、计算题
7． 某企业有两个投资项目。A 项目市场需求量的期望值为2000个单位，该市场需求量服从正态分布，其标准差为500个单位，该项目的固定成本为200万元，产品价格为3500刀单位，变动成本为1500元/单位。B 项目市场需求量的期望值为2500个单位，该市场需求量服从正态分布，其标准差为750，该项目的固定成本为100万元，产品价格为3000元/单位，变动成本为2000元/单位。从市场需求变动的角度考虑，问哪一个项目发生亏损的可能性较大?
【答案】设A 项目的市场需求为X ，则X~N（2000, 5002）; 设B 项目的市场需求为Y ，则Y~N（2500, 7502）。
项目A 的利润为:R A = 3500X-2000000-1500X=2000X-2000000
所以P （ RA<0）=P（ 2000X 一2000000<0）
=
所以P （ RB <0）=P（ 1000X 一1000000 < 0）
= 项目B 的利润为R B =3000B-1000000-2000Y=1000Y-1000000
综上所述，P （Rx<0）=P（R Y <0），所以，如果从市场需求变动的角度考虑，两个项目发生亏损