T、B淋巴细胞在淋巴结、脾中分别分布于何处？
实践优质服务的关键是（）、（）、（）。 ["营造品牌信誉与形象、营造客户至上的友好气氛、服务至上满足客户的需求","营造客户至上的友好气氛、营造品牌信誉与形象、识别客户的需求","营造品牌信誉与形象、识别客户的需求、服务至上满足客户的需求","营造客户至上的友好气氛、识别客户的需求、服务至上满足客户的需求"]
（）是一种竞争意识与行为，是现代社会提倡的健康的意识与行为。
下列不符合握手礼仪的有（）。 ["如果对方是年长者，应主动与之握手","当贵宾向你伸手时，你最好快步趋前，握住对方的手，身体可以微微向前倾","握手时间不宜过长或过短，一般控制在3-5秒钟，握手时要专注","握手前，男子应脱下手套，摘下帽子"]
处理沟通中的客户疑问应掌握（）基本方法。 ["感性陈述方式","理性陈述方式","感性陈述方式，理性陈述方式","都不对"]
能量均分定理
