[问答题,案例分析题]

一辆轴型为127型的货车，实载货物45吨，经过收费站称重显示48吨，车主要求复称：
（1）作为一名收费人员，你应当如何处理该起复称事件。
（2）复称后显示为46.8吨，车主再次要求复称呢。

1、（1）收费员应向司机、车主做好解释工作：A计重收费设备（秤台）经过了省计量局的检验和标定，符合计量要求，计量合法；B任何计量设备都存在误差，不可能与实际重量完全一致，只要误差控制在一定的范围内称重就合理；C计重收费时，计重设备称出的重量在计算费用时已优惠了5%，向车辆作出了让利，称重误差并没有让车主多交费；
（2）系管员要检查称台本身存在的部题，必要时请厂家检修，严重时检修后要重新进行检定；
（3）车辆运输过程中重量也会因各种原因（如雨淋后货物会增重等）发生变化，车辆在上路前过的秤本身也存在误差。
如果司机一定要复称，收费员应当要求司机填好复称申请表，并将表上的要求告知司机；若司机复称后还不同意则在最近的社会公用称重检测站复称，如果收费站称重值减计重收费设备允许误差后的重量G1不大于社会公用称重检测站复称值G1，则复称引起的一切费用和现任由车主承担，否则车主只需缴纳G2值的通行费。
2、车主要求再次复称时；收费员应向司机解释并立即通知当班班长，班长应将复称最终解决协议的内容向司机告知，如果司机一定要复称则可按协议上的办法处理。