运用开方式问题的主要目的是?() A、聊天,和顾客拉近关系。 B、搜集有关客户情形和环境的资料。 C、发掘需要/扩展已提供的信息。 D、鼓励客户详细阐述他所提到的话题。
人民商场珠宝首饰专柜推销员李丹,在A顾客询问抵挡首饰时,态度冷淡,爱理不理;而面对有购买高档首饰意向的B顾客时,李丹笑容可掬,热情周到。A顾客忿忿不平,逐向该商场投诉。可该商场没有专门的人员管理此事,半月后,顾客仍然没有得到答复。A顾客于是直接找商场的总经理,总经理知道后,立即处分李丹,扣罚奖金。将处理结果告诉了A顾客,此事圆满解决。
NO具有多种心血管作用,下列哪些是正确的() 抗血小板与血细胞的粘附。 抗血小板聚集。 抗血管平滑肌的增生。 舒张血管平滑肌。 强心作用。
汽油机压缩比的提高,主要受爆震和()污染物排放的限制。 碳烟。 CO。 HC。 NOx。
哪些激素不会引起血糖升高() 胰高血糖素。 糖皮质激素。 肾上腺素。 盐皮质激素。 胰岛素。
留置气管导管期间的并发症()