属于“流程导向”的服务营销思想的特点是（）。 A.强调以客户为中心 。 B.强调以结果为导向 。 C.强调发挥后台人员的作用 。 D.强调管理模式创新。
可以签发公务护照的机构有（）。 设区的市人民政府外事部门。 县级以上人民政府。 因公出入境人员的主管机关。 边防口岸。
中华人民共和国护照是（）出入国境和在国外证明国籍和身份的证件。 中华人民共和国公民。 外籍华人。 华裔。 中华人民共和国公民的外籍配偶。
（）是我国目前使用的出入境边防检查验讫章主要组成要素之一。 国徽。 防伪编码。 五星。 长城。
在中国境内出生的外籍婴儿持新护照申请（），除按照申请的规定提供相应材料外，还须提供外籍婴儿的出生证明和父母双方的护照复印件？ 居留。 签证。 定居。 旅行。
《因私出入境中介活动管理办法》规定，《因私出入境中介机构经营许可证》的有效期是（）。
