[问答题,简答题] 黑盒测试包括功能非功能测试部分，说明几种测试方法。

简述黑盒测试和白盒测试概念，并试分析两者的优点和缺点。 什么是测试用例？测试用例的分类？ 可采取哪些方法来分离和再现软件缺陷？ 小张，26岁，某国企职工，因与婆婆吵架后突然不能说话，前往综合医院检查喉部发声器官，未见异常，后转诊至心理门诊，给以暗示性心理治疗后，患者能正常说话，那么该患者最有可能的情况是（）。 ["感觉过敏","感觉缺失","内感性不适","运动性幻觉","非真实感"] 软件测试人员需要哪些基本素质？ 黑盒测试包括功能非功能测试部分，说明几种测试方法。