当前位置:服务顾问考试题库>4S服务顾问题库

问题:

[单选] 下列不属于客户关怀环节必须执行的行为规范的是()

A . 按规定提前为客户的休息环境做好清洁工作
B . 准备好三种以上饮料和其他物品
C . 主动询问客户的需要,并提供服务
D . 向车间主任交接维修工单

维修/保养等服务完毕,客户提车后的()天内,经销商的客户服务专员应主动联系客户 1-3天。 3-5天。 2-4天。 7天。 视高指的是()。 视点到基面的距离。 视点空间点与透视点的连线。 视平面与画面的交线。 投影轴过视点且与画面垂直的视线。 如果结构油箱出现渗漏,但不是连续渗漏则(). 可以不管。。 按飞机应用手册决定是否停飞。。 如果并无修理之必要,应记入飞机表格并作定期观查渗漏的发展。。 按飞机应用手册决定是否停飞,若无修理必要则应记入飞机表格并定期观察。。 氨制冷设备突然破裂导致氨大量泄漏有可能造成操作人员()。 主视线指的是()。 视点到基面的距离。 视点空间点与透视点的连线。 视平面与画面的交线。 过视点且与画面垂直的视线。 下列不属于客户关怀环节必须执行的行为规范的是()
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服