与以往的质量管理相比，全面质量管理的特点就是：全面质量管理必须是全员参加的管理、全面质量的管理、全部过程的管理。 正确。 错误。
轻烃的（）给天然气加工业带来许多困难。 正确。 错误。
ISO9000族标准是产品的技术标准，是针对企业的组织管理结构、人员和技术能力、各项规章制度和技术文件、内部监督机制等一系列体现企业保证产品及服务质量的管理措施的标准。 正确。 错误。
SO9000族是国际标准化组织在1987年制订，后经不断修改完善而成的系列标准。现已有80多个国家和地区将此标准等同转化为国家标准，广泛实行。一般地讲，企业活动由三方面组成：经营、管理和开发。 正确。 错误。
深冷加工后，轻烃的主要组分是（）的碳氢化合物，其中含少量的戊烷和已烷。 正确。 错误。
ISO9000族标准主要是针对质量管理、行政管理和财务管理。
