消费者协会应受理消费者投诉，并对投诉事项进行（）。 ["分析","调查","调解","行政处罚"]
企业规章制度、组织机构和外部人员交往等体现的是企业文化的（）。 ["中层文化","深层文化","表层文化","群众文化"]
《山东省分行个人客户分类办法（试行）》中规定，总行级理财VIP客户（50万元金融资产）是以下哪一类客户的明显特征之一（）。 ["二星级客户","三星级客户","四星级客户","五星级客户"]
单一借款人申请并购贷款额度不得超过华夏银行同期核心资本净额的（）% ["1","2","5","10"]
资金证明按照文本格式可分为（）证明。 ["标准格式英文资金证明","标准格式中文资金证明","非标准格式资金证明","非标准格式中文资金证明"]
对政府及其所属部门滥用行政权力限制竞争行为如何处罚？
