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问题:

[单选] 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户遇到不能办理的业务时,应向客户说明情况,争取客户的()。

A . A、同意和支持
B . B、谅解和支持
C . C、理解和谅解
D . D、满意和谅解

教师专业的从业要求包括()。 资格证书。 知识。 能力。 道德。 以下()类账户,开户时实行核准制度。 基本存款账户。 临时存款账户(验资户除外)。 预算单位专用存款账户。 QFII专用存款账户。 国标GB/T22388-2010三聚氰胺检测方法中,没有以下哪几种检测方法为()。 A、液相色谱法。 B、液相色谱—质谱联用法。 C、酶联免疫法。 D、气相色谱—质谱联用法。 国标GB/T22388-2010三聚氰胺检测方法中,第一法的定量限为()。 A、10mg/kg。 B、2mg/kg。 C、0.01mg/kg。 D、0.005mg/kg。 “美本身”是柏拉图特有的美学概念,出自于()。 《大希庇阿斯篇》。 《会饮篇》。 《理想国》。 《伊安篇》。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户遇到不能办理的业务时,应向客户说明情况,争取客户的()。
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