通用服务礼仪是指网点内服务岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准。（）
与客户相距较远并站立服务时，一般以客户面部为注视点。（）
县级以上各级人民政府环境保护行政主管部门，对医疗废物收集、运送、贮存、处置活动中的环境治安防治工作实施统一监督管理。
大堂经理在陪同、引导客户时，行进速度需与客户相同。（）
学前儿童智育是有目的、有计划地让学前儿童获得粗浅的知识技能，（），增进对周围事物的求知兴趣，学习“如何学习”，并养成良好学习习惯的教育过程。
学前儿童学习兴趣主要包括探究的兴趣、（）、创造的兴趣以及动手的兴趣。
