营业厅故障和投诉处理时限参见（）处理标准。 A、标准级。 B、铜牌级。 C、银牌级。 D、金牌级。
0℃以上的低温对作物造成的伤害叫（），0℃以下的低温对作物造成的伤害叫（）。
“四无”工作目标指的是无脱逃、无非正常死亡、无狱内重大狱内案件，（） 行凶。 无暴力事件。 无重大安全生产事故。 无哄监闹事。
下列不属于服刑人员中“三无人员”的标准的是（） 一年内无亲属接见款的罪犯。 一年内无汇款的罪犯。 帐上存款余额不超过100元。 一年内无劳动报酬的罪犯。
地膜覆盖的效果有哪些？
以下那项文书不属于证据性文书（）
