[单选] （）不属于处理顾客投诉的步骤。

导体的长度越长，导体的电阻越大。 适用于一般土质或易坍塌的软弱围岩、断面较大的隧道施工的浅埋暗挖法是（） 全断面法。 台阶开挖法。 环形开挖预留核心土法。 中洞法。 肺动脉高压时可出现差异性青紫（） 室间隔缺损。 房间隔缺损。 动脉导管未闭。 法洛四联症。 完全性大动脉错位。 柳永大力创作（）。 散曲。 小令。 慢词。 律诗。 采用基极电流自给偏压如何实现放大器的调制特性？ （）不属于处理顾客投诉的步骤。