● 摘要
近年来,员工心理契约的研究逐渐成为公司治理领域的焦点之一。经验研究证实,员工心理契约在员工忠诚度、员工工作绩效等方面均存在重要影响。伴随着国资参股民企热潮的兴起,例如山东钢铁入股日照钢铁、中粮集团入股蒙牛、山西鼓励大煤矿对小煤矿进行重组等等。国资参股民企背景下,民企员工心理契约变化的研究对民营企业如何与员工建立长期稳定的心理契约有借鉴意义,进而对员工忠诚度及员工绩效有重要意义。目前,既有研究大部分是从企业价值或具体绩效指标方面来研究国有资本对民营企业的影响,较少关注在国有资本参股民营企业情况下国有资本对民企员工心理契约的影响。
本文的创新之处:在国资参股民企的特定背景下,对员工心理契约的变化进行了研究,在文献分析基础上提出了两个理论假设,并用案例企业的调研分析支持了假设。本文在梳理已有员工心理契约研究文献的基础上,借鉴了三维的员工心理契约结构进行分析。文献研究显示,组织变化、个人特征都会对员工心理契约产生影响,这里组织变化主要包括组织内部结构变化、组织文化变化。基于已有文献研究,本文提出了相关理论假设及推论:假设1,国资参股民企背景下,国有资本带来的组织变化会使员工心理契约发生变化;推论1,国资参股民企背景下,民企员工普遍认为国资参股民营企业后企业会更强调公平和共享,这种认知改变了其对组织的期望和自我的承诺,从而使其心理契约得到了改善;假设2,国资参股民企背景下,员工心理契约的变化因个人特征的不同而不同;推论2,职位层级较高的员工、年龄较大的员工心理契约的改善程度较高,而教育程度较高的员工心理契约的改善程度较小。
为了验证本文提出的理论假设,本文进行了企业实地调研,通过调研问卷及深度访谈的形式进行相关案例分析,此次调研发放问卷200份,回收有效问卷182份,对多名企业高中层管理者及普通员工进行了深度访谈。本文以山东奔速电梯股份有限公司为例,研究发现,国资参股民企这一事件确实会影响员工心理契约,民企员工普遍认为国资参股民营企业能使民企更公平、更具共享性,这种认知改变了其对组织的期望和自我的承诺,从而使其心理契约得到了改善。具体分析结果显示,员工责任的改善程度要大于组织责任。按职位层级、年龄和受教育程度对员工进行分类后,发现:职位层级较高、年龄较大的员工心理契约改善程度确实较大,相反,教育程度较高的员工心理契约改善程度较小。
本文的框架结构:第一章,引言,该部分主要介绍国资参股民企背景下员工心理契约研究工作的实用价值和理论意义、主要的研究思路与方法以及本研究要解决的问题与创新之处;第二章,文献综述及理论假设,该部分主要是在梳理已有文献研究的基础上提出本文的两个假设及推论;第三章,案例选择、分析方法及变量设定,该部分主要阐述本文案例选择的依据以及具体研究变量的设定;第四章,员工心理契约变化分析,该部分主要是对调研问卷及访谈进行相应的具体分析,通过分析支持本文的相关假设;第五章,不同个体特征员工心理契约变化分析,具体分析国资参股对于具有不同个体特征的员工心理契约改善程度与内容;第六章,结论及论文不足之处,该部分主要对正文内容进行总结并提出相关不足之处。
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