为了顺应人们当前消费理念和社会发展的新形势，订票服务应运而生。某票务企业拟提供订票服务，并开发一套订票管理信息系统，顾客可以通过电话订餐，如果是老顾客，此系统会马上显示该电话的顾客信息；如果是新顾客，则要求操作员输入相关的顾客信息。然后，根据顾客的需要进行订票，在提交之后，系统会打印出此次订单的相关内容，同时将新顾客的相关资料存储下来。具体要求实现以下5类功能：
1、票源管理
2、预定管理
3、订票管理
4、顾客管理
5、系统维护订票管理信息系统的实施阶段主要包括程序设计、调试、转换和（）。 概要设计。 可行性分析。 运行评价。 详细设计。
我国志愿服务活动的主要内容可以概括为：（）。 A、“三热爱” 。 B、“六关爱” 。 C、“三关爱” 。 D、“六走进”。
有现场人工技术检查作业的列车，其列尾装置软管与车辆制动软管的连接，由现场检车员负责。
下述哪一种封头没有直边（）。 椭圆形封头。 碟形封头。 球冠封头。 大端折边锥形封头。
下列所述的哪个IP地址代表所有组播路由器（） 224.0.0.1。 224.0.0.2。 224.0.0.13。 224.0.0.9。
送货车辆出发前，调度管理人员要查验的证件包括（）。
