信访事项应当自受理之日起（）日内办结；情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。 15。 30。 45。 60。
信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关（）。 不再受理。 不再复核。 不予登记。 不再答复。
情况复杂的信访事项，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过（）日。 20。 25。 30。 40。
信访事项的受理程序一般分为四个步骤，不包括（）。 登记。 初步审查。 作出决定。 复查或复核。
县级以上人民政府信访工作机构收到信访事项，应当予以登记，并区分情况，在（）日内分别按规定要求，以不同的方式处理。 30。 20。 15。 10。
在进行信访调查时，相关工作人员应当表明自己的身份，并且，对于一般的信访调查，信访调查人员不得少于（）人。
