[填空题] 如果将CRM比作企业竞争的一把双刃剑的话，这把剑的一面是（），另一面是（）。这两方面是紧密结合在一起，不可分割的。

从信息管理的角度看，信息按加工深度分为（）信息（原始信息）、（）信息（对原始信息加工处理后的信息）、（）信息（管理决策信息）。 根据测量方法的不同，阈值可以分为（）阈值、（）阈值和（）阈值。 一般舌头的前部对（）味最敏感，舌尖和边缘对（）味最敏感，靠腮的两侧对（）最敏感，舌的根部对（）味最敏感。 信息主管部门 企业模型 如果将CRM比作企业竞争的一把双刃剑的话，这把剑的一面是（），另一面是（）。这两方面是紧密结合在一起，不可分割的。