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一、名词解释

1． 什么是社会控制

【答案】社会控制有广义和狭义之分:

（1）广义的社会控制是指社会组织体系运用社会规范以及与之相应的手段和方式，对社会成员（包括社会个体、社会群体及社会组织）的社会行为及价值观念进行指导和约束，对各类社会关系进行调节和制约的过程。

（2）狭义的社会控制是指对社会越轨者施以社会惩罚和重新教育的过程。

2． 文化能力

【答案】文化是指人们在生活实践中创造和习得的价值观念、行为规则、生活习惯和生活力式等。文化能力指的是理解这些文化现象的能力。社会工作者要对各种各样的人开展工作，要同他们合作处理和解决他们遇到的困难和问题，就要去了解他们、理解他们，而要真正地理解他们的行为，就必须了解他们为什么这样做，他们怎样看问题。只有这样，才熊真正了解他们的需要，才能真正帮他们之所需。这就要求社会工作者去理解服务对象的文化，具有文化能力。

3． 社区

【答案】社区是进行一定的社会活动、具有某种互动关系和共同文化维系力的人类群体及其活动区域。包括以下四层含义:

①社区占有一定的地域，其社区形态都存在于一定的地理空间中。社区之“区”并不是纯粹的自然地理区域。从社会学的角度看，这个“区”乃指一个人文区位，是社会空间与地理空间的结合。

②社区的存在离不开一定的人群。人口的数量、集散疏密程度以及人口素质等，都是考察社区人群的重要方面。

③社区中共同生活的人们由于某些共同的利益，面临共同的问题，具有共同的需要而结合起来进行生产和其他活动。在这一过程中产生了某些共同的行为规范、生活方式及社区意识，构成了社区人群的文化维系力。

④社区的核心内容是社区中人们的各种社会活动及其互动关系。

4． 操纵

【答案】布雷格和施培特提出判断是否操纵的四个标准:谁受益、活动的目的、问题的实质和

行动的性质。操纵行为包括为了取得某种效果而精心安排事实，小提供信息、夸大、歪曲事实真相或者撒谎。避免操纵，小仅关系到专业的纯洁性，而且关系到社会服务机构的正义性和道德责任。

华里提出了关于操纵必须满足的四个条件:

（1）如果A 不干预B 的生活方式，A 的选择或A 对这种选择的坚持力量将会完全不一样;

（2）A 限制B ，使B 做出特定的有利于A 选择的可能性增加;

（3）B 没有感觉到或不理解A 的影响;

（4）A 是B 的道德代理人，A 对B 的结构性取舍结果负有道德性的责任。

在这个定义上，社会工作者和案主之间的咨询关系是被排除在“操纵”之外的。在公开的政治场合，操纵在道德上依然是不被接受的，虽然它在政治上受到辩护。

5． 妇女社会工作理论

【答案】妇女社会工作的理论是保护和救助妇女权益的理论，可以划分为宏观指导理论和具体指导理论。

（1）宏观指导理论是指有关妇女及妇女问题的基本的、根本的看法的理论，它指导人们从世界观的角度去看待妇女及妇女问题，为保护和救助妇女权益工作提供一般的工作原则，是实践妇女权益保护和救助工作的基础。

（2）具体指导理论是指在开展保护和救助妇女权益工作时具体运用的理论，它指导工作人员在实际保护和救助妇女权益的工作中如何具体地看待、分析每一件妇女权益受侵害的事件，如何具体地开展工作，它主要涉及有关婚姻家庭的理论，以及社会工作的一些理论。

6． 家庭生命周期

【答案】家庭生命周期，亦称家庭生活历程，是指家庭自成立之日（夫妻缔结婚姻关系）起，经历一系列发展阶段，并分裂出新的家庭，原家庭消亡的全过程。在家庭生命运行之中，家庭成员完成人生任务，家庭得到延续，母家庭孕育了子家庭。

二、简答题

7． 简述社会工作的专业价值。

【答案】根据社会工作专业价值的国际的普遍性原则，结合中国社会和文化的实际情况，我们认为，社会下作的专业价值应包括敬业、接纳、自决、个别化和尊敬人。

（1）敬业

敬业是社会工作者对社会工作专业和实践的根本态度，是社会工作专业价值的基础。敬业也是一种人生态度，是安身立命的根本。社会工作专业的敬业，不仅涉及该专业的性质、信誉和科学精神，而且涉及社会工作者对工作、案主、机构和社会的关系原则。有了敬业精神，社会下作的其他专业价值就会由此衍生出来。

（2）接纳

接纳远不止于与非判断的态度。它不仅拒绝判断，而且积极地追求理解。作为一个积极的动词，接纳意味着接受、相信和尊重。但是这并不意味着我们总是要同意其他人的价值或我们要放弃自己的价值去支持另外某一个人的价值。对于社会工作者来说，接纳在实践中有时是困难的。当案主的行为违反一般道德，或当案主的价值观与社会工作者的价值相左时，接纳方面的问题便会产生。拒绝接待，或在接待中用明确的道德判断或价值判断来标定案主，都是违反接纳原则的。

（3）自决

自决即自我决定。在社会工作中，自决更多的是针对社会下作者而言的。由于其地位关系，社会工作者很容易替案主决定的错误。自决就是提醒社会工作者要尊重案主的自我选择和自我决定的权力。当事人的自决必须有两个前提:①当事人绝对清醒，有自决的意志和能力; ②自决的方向和后果对当事人绝对无害。在这两个前提下，尊重当事人的自决权，就是尊重当事人的自由人权。不具备上述两个前提条件，社会工作者则要为当事人负起一定的责任，即在表面上违背自决原则。

（4）个别化

个别化原则体现了对个人的尊重，它把每一个人看作是唯一的、不同的实体，应该受到不同的对待。个别化处理体现在方方面面:①社会工作者要了解每一个当事人的特点，主要是心理特点，确定当事人之间的不同之点，然后有针对性地进行思想工作; ②在生活（包括饮食起居）、活动和学习方面也要有相应的措施; ③在起居上要尊重每一个人的隐私权，尽可能地满足每一个人保守其隐私的需要。

（5）尊敬人

在社会工作文献中，“尊敬人”有时被当作社会的高级价值，有时被当作社会工作的专业价值。作为社会的高级价值，它认为在世界上没有不f 一么东西能比人更宝贵和值得崇尚的了，每一个人都是值得尊敬的。社会工作的三种价值，即个别化、自决和接纳都是和尊敬人有关的，事实上它们是从尊敬人这个基本价值推导出来的。

8． 简述社区矫正的工作制度。

【答案】社区矫正的工作制度主要包括:

（1）接收制度

审判机关、监狱管理机关、公安机关看守所在法律文书生效后的7日内，将矫正对象的各类法律文书及其相关材料送达其长期固定居住地司法所，并责令矫正对象在法律文书生效后5日内到居住地司法所办理登记手续。

（2）管理制度

公安机关要依法加强对矫正对象的管理，对不服从教育矫正的矫正对象及时采取训诫等措施，对脱逃监控的及时抓捕，对重新犯罪的及时处理，确保不脱管、漏管。

（3）教育制度

司法所要逐一对矫正对象进行分析，制定矫治个案。通过定期谈话、专家心理咨询、社会帮