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问题:

[多选] 客户进入理赔大厅投诉时,应先如何处理,避免客户在投诉时的激烈情绪影响到服务网点的正常气氛()

A . 安抚客户
B . 平息其怒气
C . 应将客户引导至客户洽淡室

高中生的自我意识发展特点呈现出()的趋势。 显著上升。 持续平稳。 稳中有升。 波动起伏。 硝酸盐作为微生物的氮源营养时,这种作用被称为();但是在浸水土壤中,芽孢杆菌属、硫杆菌属(拉丁文:())、假单胞菌属等类群的部分种类会将它作为来使用,将其还原为(),这种作用被称为()。 在中央银行的下述业务中,属于中间业务的项目有()。 货币发行。 代理业务。 金银储备。 信托业务。 经理国库。 下列属于中央银行清算业务的是()。 再贴现。 集中办理票据交换。 集中清算交换的差额。 办理异地资金转移。 支付现金差额。 在GIS出厂见证的机械特性试验项目中,如果采用液压操作机构,还应同时在()下进行。 最小功能液压。 额定操作液压。 闭锁压力。 厂家规定压力。 客户进入理赔大厅投诉时,应先如何处理,避免客户在投诉时的激烈情绪影响到服务网点的正常气氛()
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