扬模型有三个层级，以下对这三个层级表述不准确的是（）。 ["A、感谢","B、表扬","C、杰出服务","D、特殊贡献"]
导致客户不满意的因素有很多。从网点转型试点所做的客户之声来看，以下不是影响因素的是（）。 ["A、网点环境","B、安全度","C、服务态度","D、服务效率"]
成功老化
结构实体检验，当出现下列情况时（），应委托具有相应资质等级的检测机构按国家有关标准的规定进行检测。 ["A、未能取得同条件养护试件强度","B、同条件养护试件强度被判为不合格","C、现场混凝土结构构件未按规定养护","D、钢筋保护层厚度不满足要求"]
家庭调适
天然矿石的还原性由好到差的顺序依次（）、（）、（）、（）。
