平衡计分卡的运作基本程序的第四步是（） 建立愿景。 沟通。 业务规划。 反馈与学习。
压力表指针抖动的原因不包括（）。 使用仪表的周围环境或管路震动大。 仪表管内有赃物堵塞。 旋塞或存水弯的通道被局部堵塞。 游丝损坏。
计算机软件一般包括系统软件和编辑软件。
如果使用臭碱不当，容易造成成品（）。 A、表面出现黄色斑点。 B、内部或表面出现大的空洞。 C、口味不佳。 D、体积过大。
以下关于消费者信息来源表述正确的是（）。 家庭、使用某产品、邻居等属于个人来源。 营销员、包装、广告等属于商业来源。 展览、陈列、大众传播媒体等属于公共来源。 接触、检查、朋友等属于经验来源。
水工设施式样主要取决于水面宽度及（）等因素。
