什么是鲨鱼皮症？试总结产生的原因。
高柜柜员接待客户，服务正确的一项是（）. ["工作时为了体现专业性，必须用严谨的态度对待客户，不得面带笑容","高柜柜员态度要亲切，和蔼谦恭，面带笑容，接待客户过程不得过于生硬，态度冷漠","C、可以单手接递单据","D、接递单据可以抛、扔、摔"]
住宅入户门、防烟楼梯间门、寒冷地区公共建筑外门应分别采用（）开启方式。 ["平开门、平开门、转门","推拉门、弹簧门、折叠门","平开门、弹簧门、转门","平开门、转门、转门"]
某-1价阴离子的电子数是18，中子数18，则该元素的相对原子质量最接近于（）。 ["36","35","18","17"]
橡胶加工工序主要包括？
分别阐述聚合物在高弹态和粘流态时的粘弹性形变特点
