[问答题,简答题] 药品的概念？

改善凡士林吸水性的物质是（）。 ["A、石蜡","B、硅酮","C、单软膏","D、羊毛脂"] 前台询问客人是否续住时的标准用语是（） 药物分析在药品的质量控制中担任着主要的任务是什么？ 不污染衣服的基质是（）。 ["A、凡士林","B、液状石蜡","C、硅酮","D、蜂蜡"] 前台接受客人叫醒服务时，需要记录（）等项目；前台人工叫醒服务的标准用语是（）如遇特殊气候，前台可提醒（）。 药品的概念？