不包括在客户管理和维护工作内容的是：（） ["A．建立和完善客户信息档案","B．关注客户产品使用情况及资金流向","C．实行客户关怀","D．有目的地引导客户谈话"]
施肥量的确定方法
起吊一台变压器的大罩，其质量Q为11t，钢丝绳扣与吊钩垂线成30°，四点起吊，求钢丝绳受多大的力？
如果吊钩根部螺纹处直径d为35mm，材质为15号钢，求吊钩最大荷重为多少（15号钢σ=5500N／cm2）？
有一台设备质量G为40kN，采用钢拖板在水泥路面上滑移至厂房内安装，钢板与水泥地面的摩擦系数f为0．3，路面不平的修正系数K=1．5，问拖动该设备需要多大的力？
科学施肥的依据。
