USBKEY挂失业务为每日整点生效，即不是实时挂失。挂失后证书失效，如果需要重新启用，再去柜台解挂。（） 正确。 错误。
请简述访问员在对被访者进行采访时可以使用哪些询问技巧。 正确。 错误。
网银客户在柜台完成协议支付签约后，可在网银中解除签约关系。（） 正确。 错误。
请列举文案调查法的优点。 正确。 错误。
网银限额优化机制上线后，只要客户拥有Token且开通手机交易码，就可以去柜台调高交易限额。（） 正确。 错误。
一个客户可以同时申请并使用我行不同类型的认证工具，包括数字安全证书和动态口令牌。（）
