什么叫中级客车？
丽达在全俄代表大会上见到了她一直以为死了的（） 阿基姆。 潘克拉托夫。 扎尔基。 柯察金。
捎带确认法指的是经（）数据链路，不用专门（确认）报文返回确认信息所用的技术。 全双工。 单工。 半双工。
关于案例“5000万次关键时刻”的说法正确的是（）。 乘客对航空公司的印象与航空公司的员工无关。 乘客对航空公司的印象主要来源于航空公司员工的服务。 乘客对航空公司印象如何关键取决于飞机是否准时到达。 乘客与航空公司员工接触的时刻是关键时刻。
什么叫普通级客车？
客户服务中心工作时间，工作日及节假日不少于（）小时，其他时间设置值班人员。
