2018年贵州大学旅游与文化产业学院814管理学之管理学—原理与方法考研核心题库
● 摘要
一、单项选择题
1． "U ”型组织结构是指（ ）。
A. 直线制组织结构
B 职能制组织结构
C. 事业部制组织结构
D. 矩阵制组织结构
【答案】B
【解析】常见的组织结构形式主要有:
①直线制组织结构，又称“军队型”结构，是指组织中的各种职位按垂直系统直线排列，各级行政主管行使统一指挥和管理职能，不设专门职能机构的结构;
②职能制组织结构，又称“U 形”结构，是指在各级行政主管之下，根据业务活动的相似性来设立拥有相应的管理职责和权力的管理职能部门，在其职能范围内有权直接指挥下级单位的结构; ③直线职能制组织结构，是指以直线为基础，在各级行政主管下设置相应的职能部门，分别从事专\}I}管理，作为该级行政主管的助手，实行行政主管统一指挥与职能部门参谋指导相结合的结构; ④事业部制组织结构，又称“M 形”结构，是指在公司总部领导下设立若干个独立核算的事业部，公司总部主要充当外部监管者角色，对各事业部的活动进行协调和控制，同时提供财务、法律等支援服务的结构。
2． 某高校的教务处长被调到该高校的人事处担任人事处长，从员工在职培训的角度看，这属于（ ）。
A. 升迁
B. 岗位交流
C. 内部提拔
D. 职务轮换
【答案】D
【解析】在职培训的方法有两种:
①职务轮换，是指通过横向的变换，使员工从一个职位调到另一职位以扩展其工作经验的培训方法;
②预备实习，是指受训员工以一对一的方式跟随经验丰富的老员工工作一段时间，在其指导下提升自己的知识与技能的一种培训方法。题中，该高校的教务处长到人事处长的调动，属于平级的
横向职位交换，即是职务轮换。
3． 实施目标管理的主要环节是:①逐级授权②目标的制定与展开③实施中的自我控制④成果评价这些环节的逻辑顺序是（ ）。
A. ②一①一③一④
B. ②~③~①一④
C. ③~②~①~④
D. ①一②一③一④
【答案】B
【解析】目标管理是一个全面的管理系统，它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，并且有意识高效地实现组织目标和个人目标。
目标管理的过程包括:
①制定目标:
②明确组织的作用;
③执行目标;
④成果评价;
⑤实行奖惩;
⑥制定新目标并开始新的目标管理循环。
4． 为了保证目标及为此而制定的计划得以实现，就需要有（ ）职能。
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
E. 创新
【答案】D
5． 非正式沟通可以满足职工的哪些需要? （ ）
A. 生理需要
B 安全的需要
C. 尊重的需要
D. 社交的需要
E. 自我实现的需要
【答案】ACD
6． 当维持稳定和谐关系十分重要时，可以采用（ ）策略。
A. 回避
B 迁就
C. 强制
D. 妥协
E 合作
【答案】B
7． 解决直线与参谋间冲突的一个主要方法是（ ）
A. 赋予直线管理人员参谋职权
B. 让直线人员更多地依靠参谋人员的知识
C. 允许直线人员压制参谋人员
D. 把直线与参谋的活动结合起来
【答案】D
8． 权变理论是根据（ ）的观点提出来的。
A. 经济人
B. 社会人
C. 自我实现人
D. 复杂人
【答案】D
【解析】
A 项，经济人假设是X 理论提出的理论基础;
B 项，社会人假设是由梅奥（G}E.Mayo）在霍桑试验的基础上提出来的;
C 项，自我实现人是指人都需要挥自己的潜力，表现自己的才能，只有人的潜力充分发挥出来，人的才能分表现出来，人才会感到最大的满足。
D 项，复杂人是指就个体人而言，其需要和潜力会随着年龄的增长，知识的增加，地位的改变，环境的改变以及人与人之间关系的改变而各不相同。“权变”是指“随具体情境而变”或“依具体情况而定”，即在管理实践中要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化随机应变。与复杂人假设的描述是一致的。
9． 某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很差，该领导很可能是管理方格中所说的（ ）。
A. 贫乏型
B. 乡村俱乐部型
C. 任务型