电力营销服务是电力企业在营销活动中，为使客户所购电能满足其生产和生活的需要，以（）的形式向客户提供的（）的相应的业务活动。
（）提出了操作性条件反射。 A.斯金钠。 B.铁钦钠。 C.巴甫洛夫。 D.冯特。
管理环境可分为（）。 A、大环境和小环境。 B、内部环境和外部环境。 C、全面环境和不全面环境。 D、好环境和坏环境。
在管理者的三项技能中，中高层管理者应着重（）。 A、概念技能和人际关系技能。 B、人际关系技能和技术技能。 C、概念技能和技术技能。 D、概念技能、人际关系技能和技术技能。
演讲者可能在语音信息中包括了（）的全部内容。 A、非语音信息。 B、演讲以外的。 C、主持人讲话的。 D、领导讲话的。
银行可（）为企业开立出口收汇待核查账户。
