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问题:

[问答题,简答题] 客服代表于2008年8月1日接到客户来电:我要投诉XX工号的工作人员。请问接听电话的客服代表第一步应如何处理?

试比较猪、牛对饲料碳水化合物消化、吸收的异同? 检查肌张力时要求()。 ["肌肉无萎缩","肌肉无瘫痪","肌肉放松","神志清楚","无感觉障碍"] 忍受极限中浓度(TLM) 试比较猪、牛对饲料蛋白质消化、吸收的异同? 人体的功能位置在中央前回的排列是()。 ["头面部在上部,下肢在下部","下肢在上部,头面部在下部","躯干在上部,头面部在下部","头面部在上部,上肢在下部","下肢在上部,上肢在下部"] 客服代表于2008年8月1日接到客户来电:我要投诉XX工号的工作人员。请问接听电话的客服代表第一步应如何处理?
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