[问答题,简答题] 《铁路旅客运输服务质量标准》中对服务语言有哪些要求？

客运人员上岗前应进行哪些培训？ 在工作中，对客户的配合和遇有工作失误时应如何表示？ 为提高工艺系统的抗振性，从而防止振动所采用的最普遍的方法是提高（）工艺系统的刚度。 ["机床—工件—刀具","机床—夹具—工件","机床—夹具—刀具","夹具—工件—刀具"] TCL彩电USB接口支持音频（）、（）、（）格式。 客运人员在接班前应注意什么？ 《铁路旅客运输服务质量标准》中对服务语言有哪些要求？