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问题:

[判断题] 物流客户服务表现为一种执行的标准或绩效水平,企业往往根据客户的要求以及营销战略,制定一个适宜的物流服务执行标准,保持这个水准的物流服务,成为企业物流服务质量控制的目标。

A . 正确
B . 错误

EAN-13条码的商品代码,由()位组成() 正确。 错误。 物业管理中“制定物业管理方案”属于物业管理()阶段的内容。 正确。 错误。 对区片综合地价进行验证和调整的目的是,保证征地区片价测算结果能够与()相衔接,保证被征地农民原有生活水平不下降。 正确。 错误。 FAB分类法诊断急性淋巴细胞白血病L1型的标准之一是() 正确。 错误。 物流客户服务的内容和衡量物流客户服务水准的指标,是用保有顾客所期望的商品存货保障来反映。 正确。 错误。 物流客户服务表现为一种执行的标准或绩效水平,企业往往根据客户的要求以及营销战略,制定一个适宜的物流服务执行标准,保持这个水准的物流服务,成为企业物流服务质量控制的目标。
参考答案:

  参考解析

物流客户服务表现为一种执行的标准或绩效水平。供货周期的长短和存货保障率以及商品完好率是衡量企业物流服务水平高低的重要尺度,顾客也是通过这些指标来观察和体验企业的物流服务。企业往往根据客户的要求以及营销战略,制定一个适宜的物流服务执行标准,保持这个水准的物流服务,成为企业物流服务质量控制的目标。

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