与客户陈述过程中要表现出诚挚，主要体现在（）。 多用正向的、积极的和充满自信与热情的语言来感染客户。 不在背后议论同行、领导、同事或双方都熟悉的人。 有诺必行，千万不要夸大其辞或妄下断语。 对客户的内部事务提出意见和改进措施。
麦克鲁汉把媒介分成热媒介和冷媒介两大类，下面四种传播媒介中属冷媒介的（）. 照片。 电影。 印刷品。 电视。
第一代计算机主要应用领域为数据处理。
当管道通过永冻土地带时可根据施工条件选用（）方式。 架空敷设。 套管敷设。 半埋地敷设。 管沟敷设。
热水锅炉产生汽化的现象不包括（）。 锅内有水击响声，管道发生震动。 压力正常。 超温警报发出报警讯号。 由安全阀产生蒸汽。
异步电动机在额定负载条件下，在电源电压下降时，定转子电流（）。
