由于健康管理结果的不确定性导致了客户在购买服务前以及整个交易过程中的焦虑情绪，这种焦虑情绪有时被称做“认知分歧”。健康服务提供者的必要工作是 缓解客户的焦虑情绪 。 教育客户对健康管理的认识 。 在客户做出购买决定后，立即强化客户的信心 。 提供担保 。 降价优惠。
下列可以判断糖尿病高危人群的指标有 空腹血糖<5.0mmol(126mg/dl) 。 母亲和姐姐有糖尿病 。 体重指数（BMI）为27 。 收缩压160mmHg,舒张压90mmHg，曾发生心绞痛 。 生育畸形儿童的妇女。
以下预防艾滋病的因素中，属于倾向因素的是 国家颁布《输血法》 。 知晓艾滋病的传播途径 。 在大学生和青少年中推广同伴教育 。 人们学会正确使用安全套并知道获得途径 。 人们接受“艾滋病是可以预防控制的”说法。
团体健康相关行为的干预策略和方法有 开发领导，政策倡导 。 应用竞争机制 。 发奖金 。 健康教育讲座 。 加强立法。
促进健康行为的基本特征有 有利性 。 规律性 。 和谐性 。 一致性 。 革命性。
从促进健康的角度考虑，选择适度身体活动量的正确陈述
