外语导游员的服务工作具有涉外性,主要表现在()。 宣传中国。 帮助就地出口商品。 了解中国。 当好“民间外交家”促进民间交往。 促进中外旅行社的合作。
为旅游者提供服务的导游服务集体成员一般应包括()。 司机。 地方陪同导游人员。 领队。 全陪。 计调人员。
导游服务的原则是()。 “履行合同”原则。 “服务第一”原则。 “游客至上”原则。 “礼貌待客”原则。 “合理而可能”原则。
导游服务的性质主要有()。 涉外性。 服务性。 经济性。 独立性。 跨文化性。
针眼是指(),红肿痒痛,易成脓溃破的眼病。
导游服务的作用主要有()。