● 摘要
随着社会主义市场经济体制的逐步完善,越来越多的管理者将关注焦点转移到工作绩效上来,以此推动企业绩效管理实践的发展。研究发现,必备的知识和技能可以提高工作绩效,但却不是充分条件,管理人员的心理资本在提高组织绩效上占有极为重要的比例。通过创造更具幸福感、成就感和归属感的心理环境,去影响管理者的工作行为,提高对企业的忠诚度,实现组织利益和管理绩效的最大化。企业的管理者是员工中优秀人员的代表,在企业的生存与发展当中扮演着极为重要的角色。以往的人力资源管理中,企业将关注点和研究方向放在如何提高员工的工作绩效上,忽略了管理者的心理需求,导致很多激励政策无法得到有效落实。随着竞争环境日益残酷,企业逐渐认识到提高管理工作绩效,对于推动企业战略目标的实现有着更加积极的推动意义。
论文研究选择HX集团的管理者为调研样本,以工作绩效和心理资本为基础理论,将工作绩效和心理资本分别划分为三个维度和四个维度,用以构建企业管理人员的心理资本对实际工作绩效的互动模型。以312份调查问题为基本依据,提出12条假设性意见,使用LISERL8.7软件和SPSS17.0软件对提出的假设性意见进行综合验证,采取定量分析与定性分析相结合的方式,得出论证结果:提高企业管理者的自我效能与工作绩效中的关系绩效和任务绩效呈现正相关,适应性绩效没有变化;心理资本任务绩效与韧性维度存在显著相关性,对适应性绩效呈显著影响,与关系绩效无影响;希望维度变化与关系绩效、任务绩效和适应性绩效呈现正相关;乐观维度对工作绩效中三个维度呈现正相关,按照影响程度依次递减为任务绩效、关系绩效、适应性绩效。本文从五个方面对企业管理人员心理资本对工作绩效的影响关系进行论证,研究探索具有可行性的策略,力求为推动相关领域的实践发展做出有益的理论尝试。