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问题:

[多选] 由于乘务人员未按手册标准货物服务意识(态度恶劣)及其他直接责任原因,造成下列影响和后果的构成一般服务事件。以下哪种情况属于一般服务事件()。

A . 造成航班延误15分钟(含)以上,上客又下客的。
B . 严重影响服务,正点或公司声誉,包括头等舱,常旅客有效投诉的。
C . 造成飞机晚关舱门但未造成航班延误的。
D . 造成公司赔付旅客在人民币5000-10000元(含)的,或损坏服务设施,设备造成公司损失价值人民币10000-20000元(含)。

痰饮的形成与哪几脏关系最为密切() A、肺。 B、肾。 C、肝。 D、脾。 E、心。 四冲程发动机对配气相位的要求是什么? 《水力发电厂计算机监控系统设计规范》规定:对于发电机电压及更高电压的开关设备,应采用()输入触点信号。 常开辅助;。 常闭辅助;。 两者。。 用石膏的处方有() A、小青龙加石膏汤。 B、射干麻黄汤。 C、泽漆汤。 D、越婢加半夏汤。 E、大青龙汤。 《水力发电厂计算机监控系统设计规范》规定:开关量输入应以()方式接入现地控制单元。 无源触点;。 有源触点;。 两者均可。。 由于乘务人员未按手册标准货物服务意识(态度恶劣)及其他直接责任原因,造成下列影响和后果的构成一般服务事件。以下哪种情况属于一般服务事件()。
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