网上商店发现浏览与购买比率有所下降，公司应该（）。 ["促销","减少销量低的商品","改变网页布局","增加商品品种"]
个案工作者的精神素质有哪些？
隐性感染
酒精燃烧法测定土的含水率时，酒精应加至盒中出现自由液面。
下列哪些人不能领取导游证（） ["已获得导游人员资格证书的15周岁的高中毕业生","已获得导游人员资格证书，但是没有同旅行社订立劳动合同，也没有到导游服务公司登记注册的20周岁的中专毕业生张某","得过肺结核但已治愈，具有导游人员资格证，并与旅行社订立劳动合同的21岁的赵枚","已考取了导游人员资格证，因故意伤害罪被判有期徒刑3年，刑期执行完毕后就与旅行社订立劳动合同到28周岁的周某"]
试简述战略要素评价矩阵法的分析步骤。
