在内部管理系统中进行手机银行客户账户信息手动同步时，以下哪些要素可以确认客户身份？（） ["A.客户号","B.PID","C.证件号","D.手机号查询"]
ISUP的REL消息对应TUP中消息是什么？（）。 ["CBK","CLF","CFL","RLG"]
患者情绪的调节应注意哪几方面（） ["A、维护患者的尊严","B、协助认识不良情绪的产生及影响","C、使用统一规范语言","D、尽力减少环境中不良因素","E、鼓励乐观、少发怒和哭泣"]
如果大连的轻轨AFC系统使用的也是方卡，而且卡介质、芯片和重庆轻轨使用一样，那么大连AFC系统中的卡也可以在重庆轻轨AFC系统中使用。（）
ISUP的IAM消息中，以下哪些参数不属于固定必备参数（）。 ["连接性质表示语","前向呼叫表示语","主叫用户类别","被叫用户号码"]
任何单位和个人都应当依法履行（）义务，有权检举浪费能源的行为。
