当前位置:物业管理实务题库>第十五章客户管理题库

问题:

[单选] 客户满意度问卷调查实施步骤中第一个步骤是()。

A . 客户满意度调查的策划
B . 利用客户数据库
C . 草拟问卷
D . 客户满意过程再评估

关于气道高反应性(AHR),下列说法错误的是(). 常受遗传因素的影响。 病毒性上呼吸道感染时可出现。 是支气管哮喘患者的共同病理生理特征。 与长期吸烟无关。 与气道炎症有关。 女性,60岁,突感头晕,右侧肢体无力伴不能言语2小时,既往有冠心病、房颤史,头颅CT示左侧内囊低密度影,最可能的诊断为() 硬膜外出血。 脑栓塞。 椎动脉系统TIA。 蛛网膜下腔出血。 颅内肿瘤。 男性,42岁。因腹痛来诊,超声示胆石症,该患者腹痛的部位为() 中上腹。 右下腹。 右上腹。 脐周。 左下腹。 食管胃底曲张静脉破裂出血的特点是() 出血速度快,呕血或便血。 出血速度较慢,粪便隐血试验阳性。 出血伴腹痛,高热。 少量便鲜血。 大量便鲜血。 下列不属于内分泌腺的是() 垂体。 松果体。 胰岛。 肾上腺。 甲状旁腺。 客户满意度问卷调查实施步骤中第一个步骤是()。
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服

相关内容

相关标签