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问题:

[单选] 事件解决的评估机制不包括哪项()

A . A、事件解决率
B . B、事件平均解决时间
C . C、事件未解决率
D . D、满意度调查机制

《中国人民银行办公厅关于银行业金融机构对外误付假币专项治理工作指导意见》(银办发〔2013〕14号)中要求2013年起,人民银行将在银行系统内建立()制度。 按星期排名通报。 按月排名通报。 按季度排名通报。 按年排名通报。 服务报告过程的完整性是指() A、服务报告的建立、审批、分发、归档等。 B、服务报告的提交方式、时间、需方接收对象等。 C、服务报告的格式、提纲等。 D、服务报告的内容满足SLA要求。 根据《中国人民银行货币金银局关于开展银行业金融金钩冠字号码查询分类贴标工作的通知》,各分支机构应于2014年7月起,每月()工作日前,以业务网邮件形式向总行上报上月《银行业金融机构冠字号码分类贴标进展情况表》。 第2个。 第3个。 第5个。 在反假币信息系统上填写假币收缴凭证时,金融机构一次收缴持有人同一面额两张或两张以上假人民币时,如冠字号码()一致,则视为同一冠字号码,合并张数、面额后,填写假币收缴凭证。 前2位。 前4位。 前6位。 前8位。 茶壶盖上的小孔的作用是什么? 事件解决的评估机制不包括哪项()
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