当前位置:服务管理学题库

问题:

[判断题] 服务质量的评价是以客观标准为导向的。

A . 正确
B . 错误

服务质量的评价是以顾客感知为导向的。 正确。 错误。 “三道防线”中的第一道防线是指电网发生出现概率较高的单一故障时,采取安全自动装置及切机、切负荷等措施。 正确。 错误。 市场部()可提供各类营销活动的计费验证。 正确。 错误。 双器身结构的特高压并联电抗器单柱容量低,漏磁相对较小,漏磁控制容易。 正确。 错误。 无水时为什么不允许粗轧转车? 正确。 错误。 服务质量的评价是以客观标准为导向的。
参考答案:

  参考解析

本题暂无解析

在线 客服