简述发生乘客间纠纷时，车站员工的处理要求。
关于手卫生以下哪一项是错误？（） ["A、七步洗手法的洗手范围从指尖到手腕上10厘米","B、七步洗手法搓揉双手至少30s","C、手卫生包括洗手，手消毒和外科洗手","D、手无可见污物时可用速干消毒剂消毒双手代替洗手"]
办理电子渠道大金额汇款审核业务，可通过下列哪一项交易查询待审核业务？（） ["A、“[660053]大金额汇款审核”","B、“[660056]渠道审核参数设置”","C、“[630031]汇款挂账查询”","D、“[630026]打印挂账凭证”"]
电解烟气净化工艺主要有（）两种方法。
以下对柜台办理撤销短信银行服务的交易处理描述错误的是（）。 ["A、柜员执行“[620063]短信查询/维护/解约（新）”交易，查询出原签约信息","B、通过点击“解约”按钮，柜员手工检查该账户是否存在欠费应缴金额","C、如果有欠费应缴金额则需要在“[620005]单笔代缴信息费用”缴清欠费，才可以解约","D、解约交易完成后，打印业务凭证（一式两联）并交客户签名确认"]
净化系统入口烟气温度（）。
