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问题:

[单选] 客服部门在接到客户故障申告后,先进行预处理,按照()的原则进行故障受理。

A . VIP客户优先处理
B . 能远程,不现场
C . 尽量现场解决
D . 取得客户理解

但出口系统提示余额不足时,哪些是正确操作:() 将粤通卡退还给司机。 按照提示告诉司机:“您的储值卡余额不足,请交现金。”。 按现金收费操作,收取足额现金,打印发票。 司机有异议的,开具《收费异常处理证明》。 考评工作的特征不包括() 标准型和规范性。 技术性和复杂性。 稳定性和保证性。 变化性和创新性。 国家为了保证劳动者在生产过程中的安全与健康而采取的组织措施有制定劳动保护方针、实行劳动保护()、进行劳动保护立法。 检查。 监管。 监察。 监督。 论周济“有寄托入,无寄托出”词论的内涵。 考评人员的主要任务没有() 检查鉴定现场。 提出鉴定要求。 实施考评。 评审鉴定结果。 客服部门在接到客户故障申告后,先进行预处理,按照()的原则进行故障受理。
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